Loyalty - современное и технологичное решение для формирования и поддержания лояльности к авиакомпании часто летающих пассажиров и часто продающих кассиров, а также компаний – корпоративных клиентов. Система позволяет авиакомпании воздействовать на клиентов еще до принятия ими решения о выборе конкретного рейса и авиакомпании, формируя и поощряя лояльность пассажиров и кассиров, и, как следствие, повышая доходность рейсов.

При использовании системы Loyalty Авиакомпания решает задачи по привлечению новых и удержанию существующих клиентов, повышения качества обслуживания и соответствия современным требованиям рынка.

На основе анализа накопленных в системе Loyalty данных о пассажирах и использовании ими услуг авиакомпании и партнеров, возможно создание актуальных программ лояльности, эффективных партнерских программ. Индивидуальный характер таких мероприятий позволяет Авиакомпании выделяться на фоне конкурентов, увеличивая доходность бизнеса, в том числе за счет реализации дополнительных услуг.

Основные функции системы Loyalty включают:
- создание, поддержку и гибкую модификацию бизнес-правил в соответствии с требованиями авиакомпании к программе лояльности
- хранение и корректировку профилей участников программы
- начисление и списание баллов/миль/пунктов  участникам программы, а также контроль уровней участия
- отслеживание активности участников программы лояльности
- проведение акций и маркетинговых кампаний
- формирование отчетов, необходимых для управления и анализа ситуации, активности пользователей и партнерских программ,
- организация различных уровней доступа к системе, включая клиентский доступ в личный кабинет
- рассылка информации членам программы в зависимости от поставленных задач, целевой аудитории и активности участия в программе

Используя систему Loyalty Авиакомпания предоставляет своим клиентам максимально персонализированный сервис и становится более клиентоориентированной.

Контакты


Договорной отдел:
Тел.: +7 (495) 940-61-40
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Коммерческая дирекция, Отдел по работе с авиакомпаниями:
Тел.: +7 (495) 782-13-15 доб. 410, 407
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.