Система сервисов для пассажиров «ТРАНСХОСТ» - инновационная разработка компании Сирена-Трэвел. Это современная платформа управления транспортным ресурсом и организации продаж транспортных услуг. Одним из существенных преимуществ системы является ее универсальность, то есть оператор перевозок любого вида транспорта сможет разместить свой ресурс в системе «Трансхост» и обеспечить широкую дистрибуцию своих услуг.
Функционал системы позволит организовать продажу услуг как напрямую пассажирам, так и через сеть агентств и корпоративных клиентов. При этом можно будет использовать как существующую многочисленную сеть агентств, подключенных к ГРС Сирена-Трэвел, так и организовать собственную продажу с использованием набора технологических инструментов, имеющихся в арсенале компании Сирена-Трэвел.
Среди задач, которые ставили перед собой разработчики – обеспечение мультимодальных перевозок с возможностью формирования сквозного маршрута перевозки с участием различных видов транспорта (пароходы, вертолеты, автобусы и т.д.).
Система позволяет оказывать весь комплекс услуг для пассажиров от формирования персонального предложения до контроля качества обслуживания на борту.
С системой Трансхост гораздо технологичнее и удобнее развивать транспортные услуги ведомственного и корпоративного назначения, заниматься комплексной разработкой месторождений полезных ископаемых и освоением новых территорий. Кроме того, система позволит контролировать исполнение транспортных контрактов с помощью инструментов для организации работы с корпоративными клиентами.
Трансхост полностью учитывает специфику работы в отдаленных и труднодоступных регионах, включая проблемы интернет доступности. Будь то удаленный населенный пункт, посадочная площадка, место добычи полезных ископаемых – теперь все они точки маршрута, которые соединяет Трансхост. Система умеет работать в автономном режиме, обеспечивая синхронизацию и актуальность данных на центральном сервере в момент доступа в сеть Интернет. Система доступна с мобильных устройств как для управления, так и для продажи и самообслуживания пассажира. Система позволяет не только приобрести билет, но и воспользоваться дополнительными услугами, которые готов предоставить перевозчик или его партнер.
Это еще один шаг на пути формирования единой отечественной информационно-технологической транспортной платформы. Наша главная цель – это повышение качества обслуживания пассажиров.
Система «Трансхост» уже прошла этап опытно-промышленных испытаний и будет запущена в промышленную эксплуатацию в 2019 году.

Возможности системы Трансхост:

  • Управление маршрутами любой сложности: круговые, стыковочные, многосегментные, многоплечевые с обозначением пунктов маршрута географическими координатами.
  • Ввод данных о пассажирах: поименно, загрузка списком из внешней системы, неименное оформление перевозки.
  • Возможность использования любых каналов продаж: B2B, B2C, агентская сеть, корпоративное обслуживание, продажа на борту.
  • Продажа услуг по перевозке и любых дополнительных услуг с выпуском электронных документов
  • Работа с любыми формами оплаты: наличные, банковские карта, платежное поручение, по договору
  • Пользовательский интерфейс адаптирован под мобильные устройства
  • Использование интерактивного и автономного режима работы системы
  • Возможность применения ускоренного процесса обслуживания пассажиров: оформление, регистрация и посадка одним кликом

Система Трансхост обеспечивает функционирование следующих процессов:

Управление услугами
  • Управление маршрутной сетью
  • Управление расписанием
  • Управление тарифной информацией
  • Управление предоставлением услуги (квоты по каналам продаж)
Продажа услуги
  • Поиск и выбор предложения
  • Ввод данных пассажира
  • Бронирование услуги
  • Оплата услуги
  • Оформление услуги
Оказание услуги
  • Управление выполнением рейсов (суточный план)
  • Управление отправками (задание на перевозку)
  • Управление регистрацией пассажиров
  • Управление посадкой пассажиров на борт
Формирование отчетности
  • Отчетность по продаже
  • Отчетность рейса
  • Отчетность перевозчика
  • Формирование обменных файлов для внешних систем
Администрирование системы
  • Управление системными справочниками
  • Управление правами пользователей
  • Управление бизнес-правилами
  • o Контроль доступа