ОАО "АК "ТРАНСАЭРО" сообщает: 

2 мая 2014 года авиационные власти Украины официально сообщили, что воздушное пространство этой страны закрыто для полетов в город Донецк вплоть до особого распоряжения.

В этой связи авиакомпания «Трансаэро» информирует пассажиров, которые приобрели авиабилеты по маршруту, включающему пункт полета г. Донецк, о том, что они могут бесплатно перебронировать приобретенные билеты на рейсы авиакомпании в другие города Украины либо в г. Ростов-на-Дону (ближайший пункт от Донецка) или сдать эти билеты без уплаты штрафных санкций.