Инструкции кассира

  1. Инструкция кассира: часть 1. "Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR" (16.03.2020) 
  2. Инструкция кассира, часть 2. "Оформление перевозочных документов, возврат, обмен билетов" (20.01.2020)
  3. Приложения к инструкции кассира
  4. Инструкция кассира по технологии оформления перевозки с использованием электронного билета в сеансе авиакомпании (25.05.2015)
  5. Инструкция кассира по технологии оформления перевозки с использованием электронного билета в сеансе БСП Россия (25.05.2015)
  6. Инструкция кассира по технологии оформления перевозки с использованием электронного билета в сеансе БСП Германия (25.05.2015)
  7. Краткое руководство по бронированию авиаперевозок (Air transportation).
  8. Краткое руководство по бронированию дополнительных услуг (Ancillary services).