- Технология выбора расчетного кода в сеансе ТКП (05.10.2011)
- Продажа в сеансе ТКП перевозчиков, не участников системы взаиморасчетов ТКП
- Справка по тарифам (01.09.2020)
- Оформление авиаперевозок по 3-х сторонним соглашениям (01.09.2020)
- Текст приложения к ЭБ ТКП
- Инструкция по обработке очередей агентства (17.11.2014)
- Инструкция по запросу <КИ> (05.03.2010)
- Инструкция по работе с архивом
- Изменение технологии оформления перевозок при безналичной форме оплаты
- Инструкция по оформлению перевозки по РТА (24.12.2010)
- Бронирование мест на чартерные авиарейсы
- Использование при тарификации брэндированных тарифов
- Система управления профилями клиентов (03.08.2020)
Оформление EMD, МСО
- Оформление EMD для оплаты дополнительных услуг в сеансе авиакомпании. Ручное оформление (22.04.2016)
- Оформление EMD для оплаты перевозки сверхнормативного багажа, сбора/платы за дополнительные услуги перевозчика в сеансе ТКП (09.10.2015)
- Оформление на EMD-A дополнительных услуг, зарегистрированных в DCS "Астра" (30.08.2019)
- Оформление EMD (код 50) при операции <7О> (14.07.2016)
- Оформление дополнительных услуг на ЭМД на основе автоматической тарификации (15.08.2019)
- Оформление EMD-A на дополнительные услуги на рейсы авиакомпании "Победа" (14.07.2016)
- Оформление EMD-A на дополнительную услугу «Выбор конкретного места» на рейсы авиакомпании «Победа» (28.07.17)
- Инструкция возврата/обмена авиабилетов для категорий пассажиров ГДГ, ДФГ, ДСГ, ДЕГ и DAF по тарифам, предусматривающим удержание сбора за отказ/изменение условий, оформляемого с формой оплаты КР
- Обмен ЭМД в сеансе авиакомпании. (20.07.2020)
- Оформление интерлайн EMD ( IEMD) (24.08.2020)
- Краткая инструкция по процедуре вынужденного переоформления авиабилетов на рейсы авиакомпании "Аэрофлот-Российские авиалинии" (СУ) в нейтральном сеансе АРС Сирена-Трэвел на электронных билетах НСАВ-ТКП с формой оплаты "наличные"
- Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании СУ в сеансе АК (04.09.2015)
- Инструкция по бронированию групп на рейсы авиакомпании СУ в сеансе ТКП (19.04.2016)
- Инструкция для агентов по оформлению перевозок в рамках тарифного продукта "Деловой проездной" на рейсы ОАО "Аэрофлот"(05.12.2016)
Оплата пластиковой картой
- Авторизация платежных карт на POS-терминале АРС Сирена-Трэвел в сеансе ТКП (14.11.2019)
- Инструкция по оплате банковскими картами в сеансе БДЕ